Πολιτική Επιστροφών

Υπαναχώρηση / Επιστροφή προϊόντων:

Μπορείτε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας ή και το σύνολο αυτής εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης και να ζητήσετε αντικατάσταση του/των προϊόντων ή επιστροφή των χρημάτων σας.

Σε περίπτωση που σας στείλαμε λάθος προϊόν (και αυτό δεν οφείλεται σε δικό σας λάθος πληκτρολόγησης) υποχρεωνόμαστε να σας στείλουμε το σωστό προϊόν με τα έξοδα  μεταφοράς να βαρύνουν εμάς , ενώ αν το προϊόν που θέλετε δεν είναι διαθέσιμο, μας επιστρέφετε το λάθος αντικείμενο και σας επιστρέφουμε το ποσό που πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς.

Σε περίπτωση λάθους πληκτρολόγησης επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο 699 20 46 190 πριν ξεκινήσει η διαδικασία συσκευασίας και αποστολής να το διορθώσουμε μαζί.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι όπως ακριβώς θα το θέλατε - ( λάθος νούμερο, διαφορετικό σχέδιο από ότι είχατε καταλάβει κ.λ.π. ) - μας το επιστρέφετε και σας το αντικαθιστούμε με κάποιο άλλο. Επίσης αν για οποιοδήποτε άλλο λόγο μετανιώσετε για την παραγγελία σας, μπορείτε ειδοποιώντας μας εντός 14 ημερών από την παράδοσή της (σύμφωνα με το άρθρο 5 παρ.10 του ν.2251/1994) να μας επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας και να αιτηθείτε αντικατάσταση προϊόντων ή επιστροφή χρημάτων. 

Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, αναλαμβάνουμε την αντικατάστασή του ή αν αυτό δεν είναι δυνατό, την επιστροφή των χρημάτων σας. Στα πιθανά ελαττώματα δεν συμπεριλαμβάνονται μικροδιαφορές στο χρώμα, την υφή ή το σχήμα των προϊόντων (χειροποίητα προϊόντα).

Σε όλες τις περιπτώσεις, το προϊόν πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση στην αρχική του συσκευασία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να συνοδεύεται από τα απαραίτητα έγγραφα (απόδειξη λιανικής ή κάρτα αλλαγής).

Ακύρωση παραγγελίας:

Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη και θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αυτή σταλεί, καλέστε μας άμεσα στο 699 20 46 190 ώστε να σας βοηθήσουμε στη διαδικασία.